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海拔5000米，服務(wù)零距離

文章出處：湖南泰瑞醫(yī)療科技股份有限公司人氣：-發(fā)表時間：2022-10-24 11:48:00

“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和用心的服務(wù)是泰瑞一貫的堅持和追求”近日，泰瑞工程師跨越高原山川，輾轉(zhuǎn)8000公里，為西藏阿里等高海拔地區(qū)項目提供“零距離”服務(wù)，讓泰瑞優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)從平原到高原，且向高海拔地區(qū)不斷延伸。

泰瑞極致服務(wù)丨直達(dá)5000米海拔高處

阿里地區(qū)，隸屬中國西藏自治區(qū)，平均海拔4500米以上，最高海拔達(dá)7694米，高寒缺氧，氣候嚴(yán)酷，這也為制氧設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)帶來了極大的挑戰(zhàn)。為了確保制氧設(shè)備在高寒環(huán)境下發(fā)揮最佳的運行狀態(tài)，泰瑞工程師堅守服務(wù)初心，面對高寒高海拔，毅然前行。

進(jìn)入藏區(qū)比常人想象的還要困難，道路崎嶇不平、塵土飛揚，暴曬脫皮、高原反應(yīng)嚴(yán)重……泰瑞工程師克服重重困難，到達(dá)項目后立即開展檢修工作，在短短1個月時間內(nèi)，輾轉(zhuǎn)8000多公里，完成近20個項目的設(shè)備日常檢查和保養(yǎng)維護(hù)，獲得客戶的一致好評。

攀登5000米的雪域高原，走過廣袤崎嶇的遙遠(yuǎn)山區(qū)與邊陲小鎮(zhèn)，奔赴過萬里之遙的巴基斯坦，也曾逆行出征深入疫情紅一線中心……“哪里需要去哪里”，這是泰瑞人對極致服務(wù)的追求，亦是泰瑞人迎難而上，不斷挑戰(zhàn)“高度”的正道精神。

追求卓越丨泰瑞售后服務(wù)體系煥新而來

作為一家多年聚焦氧健康領(lǐng)域的高端品牌，泰瑞始終將服務(wù)品質(zhì)作為品牌的核心競爭力，堅持以“100%滿意+1%感動，讓您享受的永遠(yuǎn)是售前服務(wù)”的服務(wù)觀貫穿企業(yè)發(fā)展，在全國設(shè)立30 多個分公司與200多個售后服務(wù)網(wǎng)點，以保障在第一時間解決客戶難題。

疫情時期，泰瑞建立以客戶需求為核心的定制化售后服務(wù)體系，主動式、快速響應(yīng)客戶需求，把售后服務(wù)工作拓展到客戶需求之前，主動定期為設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，進(jìn)行操作及保養(yǎng)等相關(guān)培訓(xùn)，有效提升了售后服務(wù)效率、客戶體驗，亦以差異化的服務(wù)優(yōu)勢，贏得了市場口碑。未來，泰瑞將不斷完善售后服務(wù)體系，為客戶提供更及時、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

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